A. BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI

I. Spółka, kierując się względami bezpieczeństwa swoich Klientów zdecydowała się na wykorzystanie systemu płatności Tpay.

II. System Tpay, czuwa nad bezpiecznym dokonaniem transakcji kartą, umożliwiając taki sposób prowadzenia autoryzacji, w którym pracownicy Spółki nie mają dostępu do przesłanych przez Kupujących numerów kart płatniczych.

III. System Tpay posiada gwarancję bezpieczeństwa 256 bit SSL, certyfikat PCI DSS oraz McAfee SECURE.

IV. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Tpay.com

B. CZAS OCZEKIWANIA

I. Czas oczekiwania jest to czas kompletowania przesyłki oraz czas potrzebny przewoźnikowi do jej dostarczenia.

II. Czas kompletowania przesyłki jest to czas od przyjęcia zamówienia do momentu nadania przesyłki.

III. Zamówienie przyjęto do realizacji, gdy:
a. karta zostanie zautoryzowana,
b. e-przelew zostanie zautoryzowany,
c. Spółka otrzyma potwierdzenie wpływu pieniędzy na rachunek bankowy,
d. w przypadku płatności za pobraniem bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

IV. Przesyłki nadawane są 5 razy w tygodniu (od poniedziałku do piątku). Przesyłki przyjęte do realizacji przed godziną 12 wysyłane są jeszcze tego samego dnia, przyjęte po godzinie 12 realizowane są następnego dnia roboczego.

C. CZAS DOSTAWY

zależy od wybranej przez Klienta formy dostawy:

I. Sposób dostawy - Paczkomaty InPost

KOSZT DOSTAWY: 10zł + 3 zł w przypadku formy za pobraniem
CZAS DOSTAWY: 48 godziny od momentu przekazania paczki do paczkomatu

Przy zamówieniu powyżej 250zł przesyłka Paczkomat InPost GRATIS

II. Sposób dostawy - kurier Fedex

KOSZT DOSTAWY: 15 zł + 2 zł w przypadku formy za pobraniem

CZAS DOSTAWY: 24 godziny od momentu przekazania paczki kurierowi

II. Sposób dostawy - odbiór osobisty w Częstochowie

KOSZT DOSTAWY: 0 zł

Odbiór zamówienia będzie możliwy najwcześniej w następny dzień po złożeniu zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 14:30

Aby odebrać zamówienie zapraszamy do naszej siedziby: 


SferaB2B Sp. z o.o.

ul.Huculska 40

42-200 Częstochowa


D. ZWROTY

Zgodnie z prawem mają Państwo możliwość zwrotu zamówionego towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W takim przypadku towar powinien zostać odesłany na adres wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) oraz formularzem zwrotu dołączonym do zamówienia lub dostępnym TUTAJ:

SferaB2B Sp. z o.o.

ul.Huculska 40

42-200 Częstochowa


z dopiskiem „zwrot”. Zwroty dokonywane są na koszt i ryzyko Klienta. Zwrotu zapłaty za towar dokonujemy na wskazany rachunek bankowy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.